
该投诉已由相关商家TCL客服微博解决,距离用户完成商家TCL客服微博的投诉已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


已分配商家 阿里客服


2024年11月27日送货上门! 第一送货违规,一个75寸派送员既然一个人徒步送上3楼!对我的电视造成伤害!通电既然不敢把电视整个抬里泡沫!导致裂缝没发现,事后物流让我打包退货到了现场不肯退,对我的电视造成2次伤害裂痕变大!第二电视到家5分钟就出现问题,我及时联系商家,均得不到处理,商家跟总公司都做派人员上门检查!均不是人为造成!无磕碰!电视质量的问题!也不承认也不处理!第三我有跟Tcl派来维修的通话录音
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