未办理业务却被扣费，要求退款并更新套餐费用
勇敢喵
发布于 2024年12月04日 11:26
- 17378066357
- 中国联通客服
- 费用问题,增值业务自动扣费
- 退货退款,费用减免,赔偿解释
- 500元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
12-09 15:25:20
以沟通解决，感谢
勇敢喵
确认完成
12-09 15:25:20
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-04 11:42:31
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-04 11:42:31
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-04 11:26:10
本人于2022年在联通营业厅办理宽带套餐，每月消费109元，99元固定套餐加10元副卡消费，但是本人查询账单发现自2022.12月到2024.12月以来联通每月扣除本人139元套餐费，同时2个月以叠加包的模式多扣除20高达159元，本人从未办理过除固定套餐外的任何业务，望联通将多收本人费用共计500元退回，并将套餐费用更新
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