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商品损坏赔偿诉求:得物平台责任质疑

友爱喵 发布于 2024年12月06日 20:33
  • 17378142829
  • 得物App小助手
  • 欺骗消费者
  • 赔偿
  • 2469元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-17 17:03:24

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App小助手
回复 12-18 16:54:40

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 12-18 16:53:57

压根不承认的,就知道在这敷衍


得物App小助手
回复 12-18 16:50:38

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 12-08 13:35:32

商家反馈的是26号的检验视频,而我的商品在24号开箱视频的时候并没有看到有破损,请问中间这两天时间我的商品外包装难道是自己破了吗?


得物App小助手
回复 12-06 20:59:13

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-06 20:49:34

已分配商家 得物App小助手


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-06 20:49:34


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 12-06 20:33:13

本人在得物平台出售一只iWatch s9 粉色手表,第一次寄售的时候平台以表面有遮挡为由拒绝接受,退回给本人后本人将外包装表面三方平台标贴去除后再次申请寄售,期间商品外包装无人任何破损,第二次寄出时,平台在11.24日下午收到货物,并且根据当时的开箱视频看,商品外包装没有任何破损,等到了11.26日平台才开始鉴定环节,鉴定显示外包装破损不通过,本人多次要求提供仓库流转全程视频,平台均:不能提供,个人认为平台在长达两天的时间里内部流转损坏了我的商品,并拒绝对此进行赔偿,我要求得物平台按照损坏市值对我进行补偿


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