黑猫消费者服务平台
自动完成
02-05 11:05:15
该投诉已由相关商家JORDAN官方旗舰店解决，距离用户完成商家JORDAN官方旗舰店的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-06 23:21:33
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-06 23:21:33
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-06 23:10:13
投诉人于2024年10月23日在淘宝平台JORDAN官方旗舰店(店铺营业执照名称:耐克商业(中国)）有限公司企业注册号：913**************N 买了1件棉服外套，付款409元，2024年10月25日通过顺丰快递收到商品，在2024年11月23日拆快递后发现该商品有质量问题，并与商家进行沟通，商家同意退货退款处理，投诉人通过顺丰快递把1件外套装成一箱寄回给商家，并且在淘宝上都填写了退货物流，顺丰单号都是SF150**********，商家签收后把我寄回的1件衣服匹配到别的账号进行退款，然后拒绝我的退款诉求。特此投诉，希望追究商家责任，在3天内给我进行退款，退还我409元货款。 订单号23397*********28263
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