正义喵
补充投诉
12-12 20:26:15
根本就没想过解决问题，来来回回都是一些口说话，从来没见过这么恶心的平台，只要把钱收到了就好了，为什么不能退款，哪条规定上写了只要充值成功就不能退款了，一点都不把消费者的钱当钱
你好，鸡仔已注意到你所反馈的信息，你可前往渠道进行申诉：微信关注公众号“腾讯客服”，点击提交问题。选择和平精英游戏，问题类型为“充值问题”。填写完整的资料提交后，请耐心等待客服跟进～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:01:31
已分配商家 和平精英
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:01:31
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-07 14:09:53
我于2024.12.6号在和平营地操作失误充值了198，发现之后立马跟客服联系了，客服的态度就很敷衍我，一直再说一些有的没的，充值失误的钱还在游戏里又没有用，跟客服沟通什么用都没有，在充值页面也没有提示说一旦充值成功就不能进行退款叭，我也玩过其他游戏只要你申请退款都是能退的，我的诉求就是退款而已
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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