黑猫消费者服务平台
自动完成
01-11 12:02:19
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-12 10:49:43
已分配商家 广发信用卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-12 10:49:43
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-11 23:05:45
1.本人于2017年3月办理广发银行信用卡，2019年，2020，2021年通过银行客服打电话办理过账单分期业务，除了账单分期手续费以外，银行额外收了一些在本人不知情的费用，我认为银行存在欺骗消费者行为 2.本人于2024年11.10日打客服要了从开卡的账单，一些隐形消费(零售利息，消费利息，违约金，现金利息)听都没听说过就从我卡里划走 3.现本人要求退还所有除分期手续费以外的所有对方的违规收费，希望得到平台的帮助
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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