投诉平安人寿保险有限公司十堰中心支公司业务员返佣利诱、伪造合同、虚假宣传
友爱喵
发布于 2024年12月12日 17:17
- 17378303350
- 95511平安客服
- 霸王条款,虚假/误导宣传,伪造合同,返佣利诱
- 作出处罚,退款,全款退费
- 38612元
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-12 17:17:32
事由： 于2016年一平安人寿保险公司业务员，因业绩未达标让我买个保险帮她完成任务。介绍保险时承诺大小病可以报销，并把自己佣金返还一部分给我，在各种利诱和碍于面子就稀里糊涂答应了。办理手续时在非保险公司的地方，业务员拿我手机划拉了几下让我签字，办理及介绍保险重要环节没有严格执行双录。合同一个多月才送来，并给我返现金500元。 业务员有以下几点违规： 一、信息不透明：销售人员未能完整披露产品信息，例如费用结构、保障范围等，使得消费者难以做出明智选择。当时未看到合同，过了犹豫期大概一个月才送来。业务员隐瞒合同内容，没有充分介绍风险提示和信息披露，我对于合同的理解和认同存在缺失。 二、虚假宣传：为了吸引本人投保，业务员夸大产品优势或隐瞒潜在风险，误导消费者。以返佣金为由，诱导本人投保。 三、隐瞒退保条款：本人在购买后才意识到退保条件苛刻，而这些信息在购买时并未充分说明。 四、业务员伪造合同：本人实际年收入10万，而合同上伪造年收入20万。该名业务员为了提高业自身绩伪造合同，对本人生活造成严重负担！ 五、保险公司霸王条款：保险一年一交，续保在未经本人同意且不知情就擅自扣款续保，本人只签了第一年合同。 今日特致函贵部门，旨在投诉我所了解的违规行为。我深感此事的严重性，并希望贵部门能够予以高度重视，公正处理！
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