
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容

证据呢 就你们口说 花洒管子里里面有水的照片呢
申请原因:最终解决方案
解决方案:亲爱的用户您好,很抱歉给您造成困扰。经核实,店铺反馈退回产品现状已影响二次销售,后续具体操作建议您与店铺客服人员保持联系咨询,感谢您的反馈。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容

水在哪里?我真的找不到啊 还跟我说可能运输途中干了 那为什么管子里一层均匀的灰呢?

哪里有水呢我请问呢 除了乱了点 哪里有安装痕迹呢

首先只是拆开看了 其次我家毛胚房 怎么可能使用安装了呢
申请原因:最终解决方案
解决方案:亲爱的用户您好,很抱歉给您造成困扰。经核实,退回产品内部有试水痕迹,外观有擦伤划痕,目前产品现状已影响二次销售,很抱歉无法支持您退换诉求。感谢您的反馈。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容

不处理问题 抱歉有什么用 话都给你们说去了
已隐藏内容

客服一口咬定我使用了 说里面全是水 可是我家既没有安装,也没通热水 而且是毛胚怎么使用呢
已隐藏内容

已分配商家 九牧Jomoo


我在微信小程序九牧官方商店买了花洒,买到手后没有使用过,退回去 他们仓库说有使用痕迹 我不认可 1.我家是毛坯房在建,没有通热水不可能使用 2.家里老人回去拆开 拿出来比了比觉得不好看装回去了 3.商家说有使用痕迹 只拿出了花洒上有点灰的照片 这个可以擦掉 而且仓库并不能拿出出库没有灰的照片 4.花洒使用应该有水吧 九牧并不能拿出有水迹使用的证据 5.客服一直就是核实一下,不正面回答我的问题
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。