黑猫消费者服务平台
自动完成
01-01 15:26:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查平台致电与您联系已提供方案：暂不支持退货退款，暂时无法满足您的诉求，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-23 14:42:51
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-23 14:42:51
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-23 13:59:08
11月27日 我在抖音上下单了一款减肥饮品 五盒金额是99元 其中一盒试用 29号收到的货 四号我申请了退货退款 商家一直拒绝售后 12月月5日 我在线联系商家 商家还是一直不回话 只有自动机器人回复 到最后 回复了说十天后邮寄 他们搬仓库 到了12月15日 我联系他们 我说东西今天我给邮回去。商家又说 给我10元让我撤销退货退款 我不同意 然后说再过十天才能退货 我说你们5号说过10天后邮寄 现在过了10天又说再过10天。 我真是第一次遇到这种商家。耍人玩呢？还是想钱想疯了？ 我说我不管 东西给你退回去 他说退回去 也原路返回 我找了抖音客服 抖音客服让我跟商家协商。然后昨天售后时间到了 我现在压根申请不了退货退款了。抖音客服说超过售后 他们不管。 我想知道 这种商家有人管管吗？ 图片只能上传9张 有的我上传不了 聊天记录都在 可以随时配合上传图片 货现在在我这 商家太不讲理了 耍人玩。谁都不容易。我被耍的一愣一愣的 现在货退不过去 款也退不回来 刚刚我联系商家 我说退货退款 你们一直推 现在我申请不售后了 商家说 给我退款25元 东西我留着用。我99元买的 给我退25元。我要我的钱。给我退25元 东西让我留着用 压根都不好用 我花钱玩呢？ 好用我还能退货退款吗 然后商家说等收到货在退款给我。现在平台售后期已经过了 我已经申请不了售后退货退款了 哪还有保障了。我退回去 他们不退款给我 我找谁。 我说我去投诉这个商家 这个商家 不以为然 请管管这种商家吧 我要我的钱 我失业了 我也要用钱。 青天大老爷为我做主吧。
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