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我于2024年12月9日购买了这家店的羊毛被,大概3天后出现全身发痒起疹子的现象,开始以为是冬天皮肤干,但是几天后情况越来越严重,甚至已经挠出血,去医院检查是急性荨麻疹,咨询这家店客服后,客服表示不承认是被子问题,让我去鉴定机构出具专业证明,我出局了医院的诊断说明,客服不认,说我自己羊毛过敏,但是我冬天都穿的羊毛内衣,从来没出现过过敏症状,十分怀疑是被人退货的商品进行二次翻新出售,在此提出质疑和赔偿处罚,希望解决
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