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支付宝私自扣款

洞察喵 发布于 2024年12月27日 10:55
  • 17378706328
  • 支付宝客服
  • 私自扣款,资金流失,客服态度恶劣,客服不处理/处理不当
  • 追回钱,赔偿,退款
  • 3076元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 12-29 13:00:49

并没有人解决,无人解决????


支付宝客服
回复 12-27 15:20:34

亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题我们已经关注,我们会持续优化用户体验,感谢您对支付宝的支持与理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-27 11:08:38

已分配商家 支付宝客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-27 11:08:38


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 12-27 10:55:17

1:在2023年7月1日,我通过boss直聘联系了一个招聘外卖的中介,对方表示他们提供车辆,薪资可观,让我去面试。 2到达中介提供的面试地点后,一位所谓的“面试官”要求我打开支付宝,让我签电子版合同,之前中介明确表示公司会提供车辆,因此我误以为这是公司程序的一部分,就按照要求签了合同,后面才知道他是租车公司的。 3:然后她们说这个租车费用769元,我不同意他们说不干了随时退,后面做了不到一个月发现被骗,要求离职,把车还回了租车的地方,并支付了2023年7月份一个月租车费用。 4:不做之后询问过支付宝客服,支付宝客服说我这笔订单已经完结了,但是2023年的8月31日自动扣款769元,以及2024年4月30日、9月12日、12月12日再次扣款3笔769元,并且是我不知情的情况下,没有任何短信、电话提示,我也没有提供任何的密码以及验证码,我打电话给支付宝客服,支付宝客服均不承认帮我处理过此事,说我本人同意签署了协议,对这四笔不经我本人同意的扣款不予处理,我很明确的告知他们,我以为是入职合同,并没有人告知我这份协议的真实情况,否则我也不可能在还车并支付完当月租金后,一年多的时间被扣款4次才发现,支付宝协助骗子公司,私自对我的账户进行免密支付,客服对我的承诺、保证均不承认,导致我财产受损,生活受到严重影响。


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