系统出错钻石没到账，腾讯游戏你别坑，赶紧退钱！
洞察喵
发布于 2024年12月28日 18:49
- 17378749048
- 腾讯游戏
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- 退款,赔偿,解释
- 100元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-16 22:00:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的玩家：感谢您对腾讯游戏的支持，为了给您提供专业、优质的提问反馈系统以及游戏体验，请使用微信搜索公众号【腾讯客服】（微信号：Tencent_KF），即可联系客服。感谢您一直以来对腾讯游戏的支持，祝您游戏愉快！
洞察喵
补充投诉
12-31 09:50:48
并且长时间无法登陆，扣了钱无法登陆，骗我钱
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-28 18:51:16
已分配商家 腾讯游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-28 18:51:16
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-28 18:49:48
充值账号：QQ（134*******）；充值方式：微信充值；交易单号：42000*********122***********。事情原因：今日手机充值qq炫舞砖石，本来输入的数量是10颗钻石（对应人民币1元），但是到后面莫名其妙系统扣费100块（对应钻石1000），由于系统错误导致扣款，并且充值钻石没有到账，我已经不想充值了，诱导消费者充值。我的诉求的退款，并给出合理的解释。
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