爱伴功软件未购买业务的情况下私自扣费
友爱喵
发布于 2024年12月31日 10:32
- 17378812745
- 百度网民权益保障中心
- 自动续费,申请退款/提现不到账,乱收费
- 解释,退款,道歉
- 117元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-30 12:01:23
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-31 10:39:32
已分配商家 百度网民权益保障中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-31 10:39:32
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-31 10:32:10
我于2024年10月24号用手机号185********购买百度文库的爱伴读1元七天的vip试用服务，未购买月会员，在本人不知情情况下自动扣费购买月会员，连续扣款三个月，并且39元不是什么小数字，这个软件也不好找，完全不知道是什么东西，莫名其妙被扣了三个月的39元！查看此软件显示本人是非会员，必须将三个月的恶意扣费退款！
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