快手平台严重包庇纵容假冒伪劣产品
机灵喵
发布于 2025年01月01日 08:20
- 17378834337
- 快手小客服
- 快手商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,霸王条款,服务不到位/态度差
- 退款,赔偿,作出处罚,改善服务
- 26.9元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-31 14:02:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您所反馈的问题我司已经收到，我们会进一步核实，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-01 10:34:05
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-01 10:34:05
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-01 08:20:42
2024年12月19日，我在快手直播间下单购买了一款棉被。但收到货发现该店铺严重虚假宣传、欺诈顾客:①在直播间宣传的是3.5斤大厚棉花被，实际发的货却是 2.5斤的小薄化纤被。②该商品名称、材料成份、等级规格、执行标准、合格证、厂名厂址电话等方面均未按国家规定进行标注标识。③更气人的是客服说统一处理却一直等到快确认收货了也不见回复。④对此店铺虚假宣传、欺骗顾客的行为我申请仅退款处理，但是快手平台多次拒绝我仅退款的要求，让我退货才能给我退款，妥妥的包庇纵容假冒伪劣。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
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