黑猫消费者服务平台
自动完成
02-03 20:01:51
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
感谢用户的反馈，建议购买前可咨询下优惠
机灵喵
补充投诉
01-03 14:46:00
怎么这么久没有官方回应啊？就这样不管不顾消费者的吗？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-02 15:38:46
已分配商家 乐刻运动
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-02 15:38:46
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-02 14:35:31
于2024/12/27 17:31:16于美团购买健身季卡并询问门店客服情况下购买了，门店客服称乐刻运动app可以试体验3天，故作为消费者的我没有第一时间核销，今天收到退款通知，后联系门店客服询问称过期会自动退，请问没有通知到消费者没有取得同意的情况自动退款这是合理的吗？询问门店客服就说是美团的问题说规则写好了过了优惠期会自动退？我购买时间也在优惠期内啊，你们的规则有写在优惠期内核销才可以吗？而且作为消费者哪有这么多时间研究你们的规则你们的合作啊？我是想去健身的不是来讨价还价的门店客服微信名一直都是季卡554，询问完就改名月卡了 ，请问这算是虚假宣传吗？问他们怎么买就叫我去美团 ，我在美团健身还是乐刻啊？
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