黑猫消费者服务平台
自动完成
02-02 12:01:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
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商家处理中
01-03 10:52:28
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-03 10:52:28
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-03 10:25:19
21年7月份到亳州市大杨镇电信公司办理宽带，营业员未告知套餐内收费项目标准，只告知套餐多少钱，有多少流量，多少分钟的通话时间，免费赠送宽带和路由器还有摄像头，额外赠送4张号码卡，不用时直接把设备还给他们就行，现在经核实号码是靓号套餐要等到15年以后才可以注销，路由器每个月收取10块钱的费用，到这个月为止光路由器就收了我400块钱，要知道我自己买一个也要不了那么多钱 ，这不就是变相收费， 摄像头10块钱一个月，更可气是我们家里连一台电视机都没有，给开通了IPTV看电视功能，收费10元每月，我现在号码用了3年零5个月，这个些费用当时办理的时候并没有明确告知我们，就算是个正常人，谁愿意花钱去买路由器，家里没有电视谁会有病去开通看电视的IPTV 多次像电信反馈均为得到满意答复 希望借助平台，给主持公道 杜绝营业员厅人员为了冲业绩让我们老百姓花冤枉钱，其中电信号码：193********
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