机灵喵
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01-06 20:49:14
机灵喵
确认完成
01-06 20:49:14
机灵喵
补充投诉
01-06 07:57:50
平台提交投诉请求，至今未任何回复，请相关部门尽快处理！
机灵喵
补充投诉
01-03 10:39:57
到现在未得到回复，商家也没有处理，帮忙催促一下，谢谢
您好，有关您反映的情况，我们会转交专人跟进，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-02 22:10:41
已分配商家 周生生珠宝官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-02 22:10:41
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-02 22:09:02
我于2025年1月1日在南京秦淮区中央广场周生生购买黄金首饰，共计2908元，1.诱导消费。因本人购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，在未告知我一口价黄金跟称重黄金都区别下，直接带我到一口价区域，夸大黄金工艺价值，诱导我购买了一口价黄金，并且不告诉我克重，致使我消费权益受到伤害。2.故意隐瞒金饰克重重要商品信息，违反《价格法》明码标价规定。在付款前我询问黄金克数，销售员不予告知，买方有权力在购买前询问黄金克数的知情权和选择权。诉求：全额退款。
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