
为什么一直说给我退都没有呢,要投诉多少次

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您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员联系您跟进核实,谢谢。

已分配商家 中国电信客服


11月份我在拼多多商铺买的中国电信卡153********,第一个月免费使用,激活使用发现,实际跟商家宣传的流量,通话时长和月租都不一样的,所以在11月30日注销了这个卡,注销的时候说是12月30日所充的钱会自动退回到我填的银行卡里面,但是12月30日未收到退费,找中国电信问,中国电信客服说我这个卡153********没有费用,后来投诉了,又说电话号码查错了,有费用,我分别在11月1日和14日充值了两次50,投诉后中国电信打电话跟我说会第二天退回我所充值的100元,但是过了两天也没有收到,1月2日我又投诉了一次,他们说会和我退,但是到现在都没有收到,请退回100块到中国银行,银行卡号62166*********48819,账户名:张意,不然我会投诉到底
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