黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-06 16:24:09
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-06 16:24:09
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-06 16:14:35
我在淘宝贝蒙母婴旗舰店买超轻粘土，按淘宝默认地址下单，商家发错地址致快递无法派送。联系客服，消息已读不回，平台介入后客服还拿不实借口推诿。平台协助申请补寄，商家不理会，最终被判定虚假发货。好在平台介入同意退款。但商家行为严重侵害我的权益，耗费我大量时间精力。我要求商家培训客服改善态度，并以现金形式补偿我100元，弥补我处理此事的损失。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
