正义喵
评价
01-11 17:30:40
正义喵
确认完成
01-11 17:30:40
您好，我们已把您提供的信息反馈到相关部门跟进，请耐心等待，感谢您对屈臣氏的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-10 22:17:13
已分配商家 屈臣氏中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-10 22:17:13
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-10 22:14:29
我于2025年1月9号上午 在屈臣氏小程序购买了价值274元的化妆品 配送员与中午11.43配送到附近地点 后订单反馈说联系不上我 我于11.52分在屈臣氏客服那里要到配送员电话但配送员一直拒绝接听 于是我又联系客服 客服说帮我处理 说配送员把商品送回会退款给我 但是等了一天 1.10号晚上发现 平台说我撤回了申请再次期间 我多次联系客服 要求解决问题 客服敷衍了事 只说让我等 并未解决问题 我于今日 提起投诉
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