正义喵
补充投诉
01-12 16:53:40
我不理解 一点专员找我的信息都没有，后面我又打一通电话 一直在告诉我说等联系就可以 我问工号也不说，什么需求都满足不了，这是快递公司吗？
正义喵
补充投诉
01-12 16:17:10
两个点儿到底能不能好了？你们在磨叽什么呢？就一点儿责任都不负吗？
亲，确实抱歉给您带来不便，我司会尽快核实处理，建议您耐心等待一下哦。
正义喵
补充投诉
01-12 12:17:10
你连这个快递发到我眼前都没有，你就告诉我说要让我退货，我怎么知道是不是你们私藏了？工私正常流程都没有吗？什么态度啊
正义喵
补充投诉
01-12 11:43:01
我不是很理解，你们这个专业人员是什么样的态度来沟通的？非常拽吗？本身自己做错了错误就要勇于承认，直接非常拽的告诉我说要加微信私自解决这个问题，还要求我拍13秒的视频确认收货，不要再去追究他们的责任。我不是很理解
您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通 ，请您保持手机通信正常。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-12 11:05:16
已分配商家 极兔速递客服兔
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-12 11:05:16
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-12 01:41:53
我于2025年1月5号晚上10:06在抖音平台下单了一个捏捏玩具，6号快递开始揽收，今天1月12号，还显示从哈尔滨往牡丹江派送，已经派送了两天但是一点物流信息都没有，去跟极度客服沟通，也是一直说会加快派送，但是一直没有真正的人来联系，一直都是人机回复
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