购买的携程礼品卡卡密被使用,淘宝商城不处理,我的权益谁来保障?

- 17379228337
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 退款不退货,虚假发货,假的商品已经被使用过,响应时间长
- 赔偿,退款不退货
- 500元
- 投诉已完成


消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 阿里客服


我于2025年1月11日在淘宝平台购买携程礼品卡卡密500元,出现了欺诈消费者,卡密已经被使用过,侵害了消费者的权益,我的诉求是退款不退货,将500元退款
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