非常抱歉，客服这边再为您反馈一下问题哦

回复来回复去就那一句话，自动回复的吗？？？

您的问题已再次帮您反馈，请您耐心等待。

反馈来点有用的，仅在那拖着有意思吗？？？

很抱歉给您带来的困扰，客服这边已为您再次催办。

重来重去就那两句，还会说点别的吗

反馈了吗？？？有结果了吗？？？

您好，我们的专员使用官方电话95589致电，这边为您再次反馈一下，后续请您注意接听来电。

耐心等待，这不够耐心吗？？？？你反馈反馈能反馈点有用的吗！！！！！！！

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反馈，反馈，反馈的什么呢？？？？

非常抱歉，客服这边再为您反馈一下问题哦

这会一只脚踩进坑里了，你告诉了我说这是保险，这回想要抽回掉坑里的那只脚就要被扒层皮，就要取出扣手续费，手续费就是现金价值，可真有你的啊

披着储蓄理财的外衣，实际上是保险，把保险伪装成理财，混在一堆理财产品中，宣传攒钱随用随取欺骗诱导消费入坑，但凡你光明正大说保险都不会这么让人气愤

什么抱歉，什么反馈，反馈来反馈去就是保险，说啥按现金价值退，你们当初在支付宝页面上宣传上也没说取出还要啥现金价值，攒钱攒钱攒到最后把钱都攒进你们的口袋了，真有你们的，

图片是身边被欺骗投保的朋友都退款补差成功，被骗了拿回自己的钱还这么难，三份保单总共才投了3100，取出还要扣838.6，这钱说什么我都得要回来，稀里糊涂被骗稀里糊涂被坑，

非常抱歉呢，客服这边会再帮您反馈的哦，您不要着急。

催办催办也没见办理，重复来重复去就那句话

非常抱歉，客服已帮您催办，您不要着急。

一直重复话术，攒钱变成保险，现在要拿回自己的钱都拿不回来，

很抱歉给您带来的困扰，客服这边已为您再次催办。

不断重复的话推诿，态度很差，并且还说是我这边的责任等等，只能赔付现金价值，我想问下什么是现金价值，你现在跟我说这什么现金价值，现金价值是什么，怎么计算的，你说多少是多少呀，这也没写清扣除的费用比列，有一定损失模糊概念，不透明

客服这边已为您再次反馈情况，请您注意接听来电，谢谢。

反馈的啥，到现在也没啥动静，不管不问了呗

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我想知道为啥别人就可以全额退款退保，到我这就是在处理在催办放着不管一直拖，看人下菜碟吗？

非要让我打银保监电话和315电话，才会处理吗

非常抱歉，客服这边再帮您催办一下，您不要着急。

可以这样说，支付宝上买的储蓄保险， 99%的原因都是不知道自己买的是保险（被误导）。 来攒钱这个名字跟支付宝里很多存钱功能类似，很容易混淆。打开来攒钱就能看到，里面很多字眼非常诱人，比如小金库、财富、确定的收益、积蓄金等等。但却不提保险两字，这些用词严格来说都是不符合监管规定的，哪怕储蓄这个词都不行。

当时往里面存钱时可不是现在这个条款，如果是个保险，我肯定不会往里存钱。你们原先在支付宝的宣传广告是随用随取，并没有说还要扣什么手续费，后面突然就发现找不到你们这个来攒钱的功能了，不知道什么时候自动变成了小金袋，还有条款，这些东西是自动加上去的，这些条款不应该是买之前就应该告知的吗，既然是来攒钱，我存在银行还有利息，我现在没问你们要利息，取自己的钱还要扣钱。

很抱歉给您带来的困扰，客服这边已为您再次催办。

当时看到支付宝的页面宣传，我以为只是单纯的储蓄理财产品，因为页面显示来攒钱三个字，非常具有诱导性质。而且又是在支付宝平台上，当时存这个钱，支付宝宣传和操作页面并没有显示这款产品如果中途退保需要扣高额的费用。而且这款所谓理财实际保险的产品，需要我存10年，但第十五年才可以领钱，前三年领的可以说是收益，最后一年才是本金，但是他最后一年领最多那笔钱的时间又超过了他约定的保障时间，也就是说最后一笔最多的钱到时候能不能拿到是没有任何保障的。这个小细节我当时根本没发现，估计很多跟我一样的人都没在意到。后面这款产品下架了，以至于客户如果想追投什么的都不行，时间再久点的话维权都很难。 综上几点原因我觉得我被支付宝和保险公司联合骗保了，所以我必须要求全额退保。

当时看到支付宝的页面宣传，我以为只是单纯的储蓄理财产品，因为页面显示来攒钱三个字，非常具有诱导性质。而且又是在支付宝平台上，当时存这个钱，支付宝宣传和操作页面并没有显示这款产品如果中途退保需要扣高额的费用。而且这款所谓理财实际保险的产品，需要我存10年，但第十五年才可以领钱，前三年领的可以说是收益，最后一年才是本金，但是他最后一年领最多那笔钱的时间又超过了他约定的保障时间，也就是说最后一笔最多的钱到时候能不能拿到是没有任何保障的。这个小细节我当时根本没发现，估计很多跟我一样的人都没在意到。后面这款产品下架了，以至于客户如果想追投什么的都不行，时间再久点的话维权都很难。 综上几点原因我觉得我被支付宝和保险公司联合骗保了，所以我必须要求全额退保。

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需要用钱选择退了来攒钱的保单，退保过程发现2300的金额最终回到我手上的有1736.5。直接少了563.5，当初买的时候是说储蓄随时可以退的并没有标注要扣什么费用，现在需要用钱拿本金还要扣费用，虚假宣传，违反法律，希望可以帮忙追回本金。