勇敢喵
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03-21 02:16:58
勇敢喵
确认完成
03-21 02:16:58
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
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商家处理中
01-14 11:22:48
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
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01-14 11:22:48
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-14 11:20:01
我于2025年1月6日在淘宝店铺毛毛虫美妆购买了一瓶dior旷野香水 与商家沟通过 商家表示支持验货 所售均为正品 待我收到货物之后 我第一时间检查货物外包装发现与我在专柜购买的不太一样 字体和钢印都比较模糊 于是我用专业鉴别平台 识货鉴别了该香水的真伪 十几分钟后结果出来了 假货无疑 商家拒不承认 淘宝平台一直拖延时间 四十八小时之后又重新计时四十八小时 商家连保证金都没有缴纳 拒绝提供任何商品的相关清单及证明 请帮助我 把钱款退回给我
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