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商家现在一直拖延时间,答应给我寄的衣服一直不寄出,

已分配商家 拼多多客户服务


202*年12月份,我在拼多多买了两件羽绒服,但是都不太合适,我选择两件都退回,但在寄第一件物品的时候,由于两件衣服品牌颜色都严重相似,所以我寄错了快递,在发现寄错的第一时间我就告诉商家我寄错了,当时快递还未到商家地址,商家告诉我他们会拒收,但是两天后他们确私自签收快递,并且后面一直不返回我寄错的物品,现在他们的衣服我也寄过去了,两件衣服都在他们手里,半个多月了,商家一直以还没找到衣物为由不返回我的物品。并且态度敷衍!我要求商家立马寄出我的物品,不要侵占我的物品,如果一直说找不到,那我要求商家赔给我对应的金额或者买一件一摸一样的商品给我!!!!!!! 下图中第一件是我在这个商家买的衣服,第二个图是我寄错的衣服,他们一直不返回我的图二商品
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