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正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-15 12:22:30
我于2024年12月24日签收16pro手机，2025年1月6日因为手机故障问题提交换货申请，由于发现质量问题在外出游玩，选择了京东1月13日上门回收。手机质量存在电量掉电快，运行卡顿问题（有相关视频和截图），但寄回京东检测为质量无问题，并显示轻微损，（手机寄出前已拍摄视频并无损坏）。先是以手机检测无问题拒绝换货，后是因为手机过了15天维修期拒绝换货。
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