拼多多肉肉酱馆(佛山市禅城区一雯白服装商行)商家发错货,退货拒收退款

- 17379289965
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服态度差,货不对板,退货不退款,退货拒收不退款,错发货,商家羞辱
- 退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
- 55.11元
- 投诉已完成

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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商家一直不回复不处理拉黑买家 平台也未给我发短信电话通知 直接拒绝退货退款申请 关闭我的退货通道。导致我现在货也没有 钱也不在我身上 这是违法销售 我讲起诉打官司

和商家商议商品退回后检查商品问题,商家不回复

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已分配商家 拼多多客户服务


我于2025年1月9日在拼多多平台购买了一秋冬新款灰色半身裙女 黑色西装修身包臀裙设计感a字高腰显瘦短裙,出现商家发错货并退货拒收退款的问题,期间商家差看过水洗标承认发错货,同意退货,在退回货后,商家发来的商品照片里面没有水洗标,且内衬起球,并羞辱我说我寄过去的是不明物体,还要拿给别人穿为理由拒收但是我看了商品评论区里面内衬质量都很差,我保证那是他们店里的衣服,并且我寄过去的时候衣服上有水洗标,并且衣服干净整洁,并且我联系商家提供更清晰照片时,商家说和她们无关,让我自己处理里面的衣服到底是什么以及商品为何不同,侵犯了消费者公平交易权、知情权、求偿权、受尊重权、人格尊严权,我的诉求是退货退款,赔偿或赔礼道歉。
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