京东处理不及时

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- 质量问题解决不及时,产品质量问题不解决,京东不及时处理沟通,响应时间长
- 及时换货沟通处理
- 1391.52元
- 处理中

已分配商家 京东客服


我于2024年2月16日在京东平台名气厨房电器京东自营旗舰店购买名器挥手智控免拆洗a5505,在使用过程中出现挥手开关机失灵,不能正常使用。 我的诉求是换货及时处理沟通此问题! 我于2024年1月12日进入店铺,发现此商品下架点击店铺发现店铺所有商品均下架联系不到店铺客服。及时沟通了京东客服至1月15日,京东客服对于我的诉求处理没有给予任何的回复。期间打电话及平台多次催促,给予我的回复就是请我消消气,耐心等待。
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