消费者权益遭侵害，京东商城还我新机！
勇敢喵
发布于 2025年01月15日 21:31
- 17379295028
- 京东客服
- 未履行7天无理由退款,商品破损,客服态度差
- 退货退款,发货,赔偿
- 8999元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
01-17 16:43:16
我投诉问题，京东一直拖着不处理，
勇敢喵
补充投诉
01-16 20:27:40
请问我的投诉什么时候能处理？
勇敢喵
补充投诉
01-15 22:19:09
已经联系过了，她们说处理不了，一直让我等
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-15 21:41:46
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-15 21:41:46
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-15 21:31:26
我于2025年1月14日下午在京东商城，Apple产品京东自营旗舰店购买了苹果16ProMax256G沙漠色，做的依|日换新，师傅来的时候要先查验我的手机，不让我开箱，等把我的手机查验完才让开箱，开箱之后又急着给我导数据，没给我仔细验机的时间，等弄好之后我拿到手机仔细检查的时候一发现3处严重的瑕疵，还有一个坑，我怀疑商家给我发的别人退货的瑕疵品，严重侵害了我作为消费者的权益，我的诉求是尽快给我换货，换正品无瑕疵的手机
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