买sk2面霜鉴定为假，拼多多竟久拖不处理！
机灵喵
发布于 2025年01月15日 21:52
- 17379295508
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服态度差,响应时间长,不处理售后问题
- 退货退款
- 1042元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-23 22:07:28
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
01-15 22:04:34
商家已读不回不处理问题
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-15 22:01:40
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-15 22:01:40
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-15 21:52:18
我于2024年11月27日购买了两瓶sk2大红瓶面霜滋润版80g，到手之后通过得物检测为假货，我申请拼多多平台帮我鉴定，拼多多平台长时间未处理之后，我又于2025年1月3日在平台申请了退货退款，拼多多客服承诺三天之内做出处理结果，期间商家要求出示未拆封并不影响二次销售的商品图片，我上传之后商家和拼多多客服无一方给予回应，我通过给商家留言，商家只有已读不回，给拼多多客服留言一直不积极处理诉求
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