
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
您好,您的反馈已为您转达主管跟进处理,请您放心。

已分配商家 携程机票客服


我于2025年1月15日上午购买1月19日成都航空拉萨飞郑州机票,需要改签至17日,结果操作错误改至16日机票,并支付1400多元改签费用,改签不到3分钟我就给航司及携程电话联系,说改签错误,需要改签至17日,航司与平台互相推诿,说解决不了事情,后平台建议我退票,购买原本机票花费2207元,后改签又支付1476元,共计3683元,退票需扣除退票费1332元,平台与航司互相推诿责任,无人处理事情。我另购买机票花费2500元,导致我个人损失1632元。 我现在诉求退还我退票费用1332元
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。