极兔派送玩猫腻，虚假电话、不送货上门，谁来监管？
机灵喵
发布于 2025年01月18日 11:12
- 17379367529
- 极兔速递客服兔
- 延误,售后服务欠缺,邮件已到不配送,提供虚假信息
- 赔偿解释,快速配送,改善服务,解释,道歉,要求物流如实反馈
- 1000元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
01-19 12:53:51
已隐藏内容
您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通 ，请您保持手机通信正常。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-18 11:22:13
已分配商家 极兔速递客服兔
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-18 11:22:13
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-18 11:12:50
极兔速递的快递一直显示在派送，但快递员不送货上门，擅自把快递放在菜鸟驿站，并且提供虚假信息，页面上显示的电话拨过去，对方说自己是菜鸟驿站，不是快递员，菜鸟驿站和快递员串通起来欺骗消费者。
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