上海格物致品网络科技有限公司售卖假货不赔偿

- 17379373130
- 抖音
- 抖音商城
- 售卖假货,响应时间长,每48小时回复同样的处理,货不对板
- 赔偿
- 15000元
- 投诉已完成

无处理

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已于1月21日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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首先先退货退款是专员提出的,不用担心不会假的也是平台客服说的,售卖假货假一赔三是国家说的,消费者权益法第55条。299消费券是不是意思就是允许平台售卖假货了?
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核查,平台已致电与您联系告知处理方案,已退款成功,前客服沟通299优惠券+补偿检测费用200元,暂时无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈和理解。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 抖音


我于2025年1月5日在抖音平台购买了一个价值15000的翡翠蛋面。1月6月通过快递路线发现没有通往质检中心直接发货到我地,即刻联系客服,得到答复平台会严格审核,放心。 拿到货我就去国检中心检测,得到结果是石英岩玉。坐实了售卖假货这事实。联系平台处理,结果一直死循环299+200消费券补偿。。我也忘了多上个48小时多少个同样的回复,直到今天同样的处理方式,能接受就联系平台,然后不处理了。商店还是开着。诉求:严格遵循国家消费者权益法规定,假一退一赔三处理赔偿!!
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