黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-18 16:36:48
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-18 16:36:48
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-18 16:35:26
我2025-01-01京天华盛官方旗舰店购买该主机一台，收到货发现显卡有拆封过痕迹，该客服给出的回答是发货之前测试员拆开测试显卡，我想问我购买的商品是全新的，为什么要拆开？我看店铺的评价里面，人家说到收到的全部都是全新未拆封的，暂且不说有售卖二手的嫌疑。主要问题在于购买这个主机之后，在2025年月18日，我发现该价格已经降价将近400块，我想找商家协商，他给我说是平台百亿补贴，是平台的问题，那也是因为你们商家参与了平台的活动，没有保价服务，凭什么让消费者买单？我要求赔偿差价。
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