
京东商城客服已经介入,但是依然袒护商家,没有做任何有意义的处理结果,只是劝我退单处理
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已分配商家 京东客服


我与2025年1月13日在京东商城壹玖洗衣机店购买一台小米十公斤波轮洗衣机,商家是挂羊头卖狗肉,购买之初就引导我购买其它型号,说是小米同款,我不同意确定要小米,后来商家同意发小米,结果到指定发货日期后还没有发货,商家还是诱导我再购买其它品牌产品,商家涉嫌欺诈,诱导消费者。
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