要求抖音平台介入处理慧路核的商品质量问题
机灵喵
发布于 2025年01月20日 12:53
- 17379426215
- 抖音
- 抖音商城
- 虚假宣传,发货瑕疵商品,客服态度差
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 99元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-29 10:36:46
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：30优惠券补偿，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
01-21 16:30:39
请抖音平台给出处理方案，谢谢！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-20 13:43:41
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-20 13:43:41
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-20 12:53:08
2025年1月17日在抖音平台慧路核店铺下单买了一对文玩核桃，当时店铺在直播中，我购买时商家直播说商品没有瑕疵。2025年1月20日，我收到货之后发现核桃表面有大的黑点，且擦不掉，与直播时宣传的不一致，发现是瑕疵商品，且第一时间找商家沟通，商家态度极其强硬，服务态度差，不积极处理问题。要求平台对其商家作出处罚
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