黑猫消费者服务平台
自动完成
02-21 13:02:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的订单问题已经安排工作人员核实处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-22 10:41:41
已分配商家 同城帮
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-22 10:41:41
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-22 10:24:20
我在天猫苹果旗舰店以旧换新买了手机，但是质检价格和预估价格完全不符，故意压价。我想拿到预估价格的钱。苹果直营店里不看成色，只要屏幕、后壳、摄像头不碎，没有拆过机，内部没有动，不会压价。我的手机外观仅一处摩擦，不会压价，包括在我寄出前一天我用旧手机录过开箱视频，并未发现质检人员说的拍照斑驳问题。（且有一个人的手机外观跟我一样，在直营店并未被压价），故我觉得为故意压价。我可以提供旧手机录的视频以及拍的外观照片。
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