华为x5严重质量问题不给免费维修
机灵喵
发布于 2025年01月22日 22:02
- 17379505274
- 华为终端客服
- 手机
- x5
- 定位模块失灵搜不到星,拒绝三包,质量问题收费不合理
- 免费维修
- 3750元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-19 17:46:30
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2025年1月28日09:48:00与您电话进行沟通，并协商达成一致，（部分满足您的诉求）希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电华为消费者服务热线，感谢您的关注与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的问题我们很重视，我们会有专人尽快联系您，请您保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-22 23:02:41
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-22 23:02:41
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-22 22:02:00
折叠屏x5去年买的，买问界送的指标，当时不用抢直接买的新机，用了一年多一点点时间，好嘛！今天导航发现没信号，高德，百度，petal都不行！我还以为手机系统问题。重启好几遍！升级系统！发现还不行！下了卫星伴侣。发现一颗星都搜不到！！！！ 多年来，用了各种品牌手机，真的没听说过哪个手机定位模块自己能用坏的，我发誓近一两周手机没摔没进水！就是今天突然！他！就！不！好！使！了！ 手机自己能用坏也是震惊我了！当然，就不说这个折叠屏内屏膜一年自己起泡两次的问题了，定位模块还能自己坏？也真的开眼了！ 奥，还有定位模块在主板，主板问题的话，自费3750！这不是抢钱嘛。太不合理了吧。这种质量问题，我要求免费维修！
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