315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

去哪儿购买马印航空机票,因小孩生病申请全额退本人及陪同人员机票

机灵喵 发布于 2025年01月23日 11:23
  • 17379514812
  • 去哪儿网客服
  • 去哪儿网出行服务
  • 不予退款
  • 速处理,退款
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 03-04 21:01:47

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


去哪儿网客服
回复 02-02 20:56:09

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 01-24 17:47:57

去哪儿说要写不适合飞行日期,成都三甲医院医生表示不能写,但写了不宜出行,小孩呕吐腹泻怎么出行嘛,今天姐姐也开始呕吐、发烧了,我们还在成都,去新加坡的票已经全退了,怎么乘吉隆坡飞成都的航班,姐姐今天也确诊急性肠胃炎,我和孩子爸爸要照顾孩子,也去不了新加坡啊,怎么不能退陪同人员呢,国航飞新加坡的已经全退了,我现在也有症状了,恶心、肚子疼,怎么带正在生病的孩子去新加坡


机灵喵 补充投诉 01-24 17:20:52

去哪儿一直没给我打电话,我打电话过去咨询客服,说要开不宜乘机的证明,我们就诊医院医生说不能写这几个字,但孩子呕吐腹泻需要休息,怎么能乘机远行,而且今天女儿也呕吐、发热,刚去医院就诊,也是急性肠胃炎。两个孩子都生病了,我现在也有症状了,肚子疼、恶心,这种情况怎么乘机


去哪儿网客服
回复 01-23 14:15:31

您好,我是去哪儿网小驼,关于您的问题,已提交给客服处理专员,会尽快联系您,烦请您保持沟通方式畅通,感谢您的配合和理解


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-23 11:24:15

已分配商家 去哪儿网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-23 11:24:15


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 01-23 11:23:30

我于2025年1月20日购买了一家四口的机票,马印航空OD672,1月31吉隆坡飞成都航班,因为其中一小孩22号生病,确诊急性肠胃炎,已经取消了1月23号成都飞新加坡的航班,去新加坡的时间还不确定,看孩子恢复情况,所以在去哪儿申请退票。去哪儿回复航司只全额退患病儿童的票,其他人可退一半。儿童因患病退票,陪同人员可以全退吧


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

0条评论|0人参与网友评论
最热评论

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉26254

累计有效投诉26137018

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示