黑猫消费者服务平台
自动完成
02-02 10:16:37
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系，告知支持退货退款退运费+30元优惠券，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-23 19:53:33
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-23 19:53:33
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-23 19:42:37
1月14日在抖音商城购买英菲克鼠标，宣传视频说不到30元的价格就可以 支持三模（2.4G，蓝牙，有限）连接，购买收货后发现仅支持2.4G连接，涉嫌虚假宣传，联系抖音商城客服，要求退一赔三，客服建议让商家补发正确商品，对此我可以接受，后抖音商城客服与商家协商，告知我商家仅接受退货退款，，现要求补足相应产品
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