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苏南瑞丽航空欺骗消费者!!

正义喵 发布于 2025年01月24日 12:13
  • 17379544484
  • 飞常准
  • 客服不处理,漏发商品,服务不到位,不予退款
  • 退款,赔偿,作出处罚,改善服务,解释
  • 490元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 01-26 23:04:13

麻烦尽快回复 不要敷衍了事


正义喵 补充投诉 01-25 00:28:30

跟我说什么附加券 那么我请问是什么券 麻烦回答一下 我买的页面是机建燃油费+安心服务+机票 而且安心服务还是绑定消费,严重侵犯了消费者权益!!


飞常准
回复 01-24 18:28:17

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-24 14:11:42

已分配商家 飞常准


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-24 14:11:42


正义喵 于黑猫投诉平台发起 01-24 12:13:54

本人于2025年1月10日通过 飞常准APP购买了一张 无锡至重庆,DR5326航班,支付了人民币490元,于当日完成出票。1月13日,本人通过航旅纵横APP查询该订单的行程单,发现该机票实际出票的含税票价为人民币470元,差价为 20元。飞常准APP的行为属于低价出票,高价卖票,向消费者提供了明显低于实际价款的产品,系欺诈行为,根据民法典第7、148、179条,消费者权益保护法第55条等相关法律应当承担退一赔三的责任,本人多次与客服沟通,商家却在承认存在差价的情况下,表示正常,严重侵害了我的合法权益。特此投诉,希望追究商家责任,在航班起飞前退还付款,并依照法律赔偿三倍,即1410元。


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