申通快递物流异常
洞察喵
发布于 2025年01月25日 19:13
- 17379582854
- 申通快递官微
- 丢件,邮件已到不配送
- 快速配送,要求物流如实反馈,解释,提供物流客服电话录音
- 625元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-24 22:01:42
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-25 19:39:13
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-25 19:39:13
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-25 19:13:35
我于2025年1月22日在淘宝购买价值625元的商品后，商家使用申通快递发货，运送3天后于25日中午到达本地站点，又在下午四点左右突然显示物流异常收货地址有误，询问商家后说显示本人没有接电话，但来电记录显示我从未接到过任何一通申通快递的电话。目前申通客服以及网点工作人员均未给出合理解释，我的诉求是拿到所购买的商品。
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