

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 京东客服


1月23日在京东购买2箱山竹,因为页面显示1月25日送达,感觉时间够,便下单。但是截止现在1月27日了,仍未送达,可笑的是,页面还显示1月25日送达。期间联系店铺因为已经无法按照约定时间到达,要求退货,店铺拒绝,理由是生鲜品,一旦寄出,不允许退货,真霸道;联系京东客服,除了态度好,啥事情也不解决,说好1月26日答复,也没有再联系过。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。