安慕希酸奶严重货不对板，抖音商城竟不管不顾？
洞察喵
发布于 2025年01月27日 11:56
- 17379617691
- 抖音
- 抖音商城
- 商品破损,客服态度差,客服不处理售后问题
- 赔偿
- 249.5元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-06 18:08:43
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台工作人员已致电与您进行沟通，您表示已跟商家协商一致 无需平台处理，抱歉给您带来不便，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
01-29 13:36:13
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-27 12:08:16
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-27 12:08:16
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-27 11:56:50
我在抖音上买了五箱安慕希酸奶，收到货四箱盒子不同程度的损坏，商家拒不处理，然后让我打开看看酸奶里面有没有问题，我目前打开了六瓶都是只有大半瓶液体，味道跟实体店买的也完全不一样，跟水一样，商家自己标明的也是新年送礼，盒子包装破损了根本没法用，现在的回复就是不处理，包装不处理，里面的质量有问题也不承认。
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