拼多多官方店铺鲜醉唇水果官方旗舰店欺诈消费者违约骗人
友爱喵
发布于 2025年01月27日 20:14
- 17379627085
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 不能履行承诺坏果包赔,退货不退款,水果腐烂,水果溃烂变质,货不对板,水果大小不一不新鲜,客服态度差,违约不负责任耍赖,响应时间长
- 退货退款,下架产品,赔偿责任
- 160.7元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-25 13:05:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-27 20:22:02
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-27 20:22:02
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-27 20:14:43
2025年1月我在平台鲜醉唇水果生鲜官方旗舰店，购买车厘子167元，收到快递后验货发现都坏了！而且不符合商家描述4J，我立即把坏果和快递一起拍照拍视频发给商家沟通，问车厘子大小不符，尺寸不符，商家多次欺骗说发出是新鲜的我要求商家提供出库新鲜水果打包视频证明发出水果破损是物流原因，商家没有配合也有配合，也拒绝履行承诺，我尝试多次沟通商家承诺坏果包赔24小时，但是拼多多商家没有履行承诺违约，我申诉拼多官方专员时间等了很久不支持，也不知道什么原因，我上传了图片视频，坏果属实让我自己和商家沟通，拼多多这样包庇无良商家实属是纵容无良商家，现在根据食品安全法规定条例第一百四十八条和消费者保护法第五十五条，我有权益合法维权坏果商家不赔偿违约，我请求黑猫平台介入帮我维权退款全额退款250***-073************商家信息
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