南乙羽绒服质量差，抖音平台和商家踢皮球，消费者权益谁来保障？
友爱喵
发布于 2025年01月28日 16:49
- 17379637519
- 抖音
- 抖音商城
- 商品破损,客服态度差
- 赔偿
- 100元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-24 14:54:38
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已于01月31日作出答复，请您参考该答复内容，如有其他疑问，您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询，感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
02-02 08:27:46
已隐藏内容
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，您反馈的问题我们十分重视，因平台多次致电您但均未接通，若您方便时，可以拨打客服电话950***，我们将进一步核实处理，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-28 18:06:24
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-28 18:06:24
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-28 16:49:20
在南乙买的羽绒服，刚刚穿就出现钻绒，商家承认质量有问题，说补偿40，后期又说可以赔偿50，我要求商家赔偿100，抖音平台和商家不作为，不为消费者负责
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