阳光出行太过分！乘客弄脏衣服遭拒赔
正义喵
发布于 2025年02月01日 17:37
- 17379687709
- 阳光出行官方账号
- 不予退款
- 退款,赔偿,处罚,解释道歉,改善服务
- 38.12元
- 投诉已完成
正义喵
评价
02-02 13:25:39
正义喵
确认完成
02-02 13:25:39
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-01 17:40:43
已分配商家 阳光出行官方账号
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-01 17:40:43
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-01 17:37:01
于2025.1.28日乘坐阳关出行，然后到达酒店发现一身污渍臭味，羽绒外套还有类似泥土附着物，因为上车前可以保证干净，然后到达酒店第一时间联系客服，结果都是无法处理，因为那天除夕要赶车回家，然后就大概收拾了一下，还是很脏很臭，导致坐了顺风车回家，这里不管产生什么费用，退款都是应该的，结果多次联系客服，都没有人给予回复……还请处理
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