惠州市弘鑫文化创意有限公司发残次品不退款
友爱喵
发布于 2025年02月03日 10:10
- 17379713115
- 抖音
- 抖音商城
- 退货不退款,不是顺丰发货,商品破损,货不对板,缺少货,客服态度差,态度恶劣
- 退货退款,赔偿,作出处罚
- 118元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-05 12:01:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-03 11:43:23
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-03 11:43:23
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-03 10:10:44
1月11日在抖音买的蜡笔小新摆件，准备送人，商品标注的是顺丰发货，结果发的不是顺丰快递，到货发现少发了一个玩偶，因为急用想让商家补发顺丰，商家拒绝，赔偿8元的作为补偿，但是后面检查帽子是脏的，摆件也是残次品眼睛是坏的，所以决定只能退货，商品已退回了，商家拒绝退款，这个损失谁来赔偿，抖音平台对商家也不进行处罚吗？？？？
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