黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-04 23:41:32
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-04 23:41:32
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-04 23:29:03
2025年2月2日上午11点26分，我无意间刷到一个卖玉石的直播间，看上一块石头，在三确认收到货不满意能不能退货退款，主播说没问题的，所以就下单了，订单编号：42191*********78704，下单没几分钟，我就觉得不对劲，马上就申请退款了，现在商家拒绝退款，理由是开窗了，拒绝退款，所谓开窗就是开一个绿豆大小的小孔，那块石头本身就开了很多孔，不存在什么开不开窗，都是套路，直播间里全是拖，后来我发现已售商品评价区上当受骗的人很多，而且他上传到淘宝平台的营业执照法人和实际营业执照法人根本不一致，投诉到平台为什么不处理这样的骗子商家？希望平台给消费者一个回复，清除骗子商家，还淘宝一个健康的购物平台。
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