黑猫消费者服务平台
自动完成
03-24 14:02:52
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-05 12:41:55
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-05 12:41:55
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-05 12:35:47
2025年1月17日左右在拼多多百亿补贴购买了一部荣耀x50的手机 收到货看了下性能并非是自己想要的 于是就打包放好，因为镇上退货麻烦加上过年边上 所以迟了2天将手机邮寄出去了。后商家说验货有一点点瑕疵掉漆的情况。拒收了手机。再后来平台跟进了解 也不给予售后。一口咬定掉漆是消费者的问题。试问手机未使用未磕碰如果不是出厂问题怎么有磨损瑕疵掉漆问题呢 ？在抖音平台看到很多这家店铺很多类似的案件 都是因为手机有瑕疵拒收 希望严查 拿着瑕疵机卖给客户然后不接受退回。属于强买强卖
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